গোপনীয়তা নীতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা দেন, বাজি রাখেন বা অন্যভাবে 7u770 প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়ের তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং KYC যাচাইয়ের জন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী)।
• আর্থিক তথ্য: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের সময়কাল এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ।
• লেনদেনের তথ্য: বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যকলাপ, বোনাস ব্যবহার, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং সংশ্লিষ্ট আর্থিক লেনদেন।

আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময় যে তথ্য প্রদান করেন তাও আমরা সংগ্রহ করতে পারি। সব ক্ষেত্রেই আমরা উল্লিখিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7u770 সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনা, আইনি এবং সেবা-উন্নতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, KYC বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং ক্র্যাশ গেমসহ বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি আমাদের গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান ও পরিচালনা করতে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ইমেইল, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আমাদের শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতির আপডেটসহ সেবা যোগাযোগ পাঠাতে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, নাবালক জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করতে।
• ব্যবহারের ধরন ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের ওয়েবসাইট ডিজাইন, গেম নির্বাচন, পেমেন্ট ফ্লো এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

7u770 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র একান্ত প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং চুক্তিভিত্তিক ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার অধীনে বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি। এধরনের পরিস্থিতিতে অন্তর্ভুক্ত:

• পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদার (যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay) যাদের আপনার পক্ষে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে লেনদেনের বিবরণ প্রয়োজন।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC সেবা প্রদানকারী যারা জমা করা নথির সত্যতা নিশ্চিত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সহায়তা করে।
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা যখন আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, যেমন বৈধ আদালতের আদেশের প্রতিক্রিয়ায় বা গুরুতর ক্ষতি রোধ করতে।

প্রতিটি ক্ষেত্রেই আমরা এই তৃতীয় পক্ষগুলিকে আমাদের অভ্যন্তরীণ যত্ন ও গোপনীয়তার মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করতে বাধ্য করি। কোনো অংশীদারকে 7u770-কে প্রদত্ত নির্দিষ্ট সেবার বাইরে নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7u770 আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি নিরবচ্ছিন্ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার সেশনের পছন্দ মনে রাখতে, আপনাকে নিরাপদে লগইন রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 7u770 প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচারের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

7u770 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করব।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল অতিবাহিত হওয়ার পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে যাতে এটি আর আপনার পরিচয়ের সাথে যুক্ত না থাকে।

আপনার অধিকার

7u770 প্ল্যাটফর্মের একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার তা সংশোধন বা পরিপূরক করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের পালন করতে হবে এমন যেকোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে, আপনি অভিযোগ বা নির্ভুলতার বিরোধ নিষ্পত্তি হওয়ার সময় আমাদের আপনার তথ্যের ব্যবহার স্থগিত রাখতে বলতে পারেন।

আমরা প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইযোগ্য ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেব। জটিল ক্ষেত্রে আমরা এই মেয়াদ আরও ৩০ দিন বাড়াতে পারি, তবে প্রাথমিক ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে বিস্তার এবং কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7u770-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা একটি বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা অবকাঠামো স্থাপন করেছি যার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটের সমস্ত তথ্যের জন্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ ফায়ারওয়ালযুক্ত সার্ভার, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প।

আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন সিস্টেম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, আমরা আমাদের ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি অনুযায়ী আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত ও সুবিধাজনক জমা ও উত্তোলন সুবিধার্থে, 7u770 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট সেবার সাথে সংযুক্ত। যখন আপনি একটি পেমেন্ট লেনদেন শুরু করেন, আপনাকে সেই প্রদানকারীর ইন্টারফেসে পুনঃনির্দেশিত করা হবে।

7u770 আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা অন্যান্য সংবেদনশীল পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। আমরা কেবল আমাদের পক্ষে পেমেন্ট মেলাতে একটি লেনদেন রেফারেন্স বা টোকেনাইজড পরিচিতি পাই।

বয়সসীমা এবং নাবালকদের সুরক্ষা

7u770 একটি কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পাওয়া যায়। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। অভিভাবকদের নাবালকদের অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে উপযুক্ত অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

7u770 আমাদের অনুশীলন, সেবা অফার বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে 7u770 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7u770 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected] — আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।